Guia prático | Gestão de negócios

Pesquisa de satisfação de clientes: 6 modelos eficientes

Diante da variedade de pesquisas de satisfação, como NPS, CSAT e Ratings, fica até difícil escolher qual utilizar, né? O nosso guia prático foi elaborado para te ajudar nessa missão. Baixe e descubra o modelo que mais se adapta à sua empresa.

Mulher olhando para o celular e sorrindo. Ao seu lado, ilustrações de coração e coração partido.

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Mulher com sorriso no rosto e segurando sacolas de compra. Ao seu lado, uma escala de satisfação com o item totalmente satisfeito selecionado.

Ouça o que os seus clientes têm a dizer

Saber como os clientes avaliam a sua empresa pode ser muito vantajoso para impulsionar suas vendas. Por meio das pesquisas de satisfação, é possível obter opiniões sobre seus produtos ou serviços e, a partir desses feedbacks, implementar melhorias. 

E sabe o que é melhor? Existem diversos modelos de pesquisa que podem ser facilmente adotados por qualquer tipo de negócio. Neste material, você vai conhecer cada um deles, entenderá suas vantagens, aprenderá a medir os resultados e também vai descobrir o que fazer após obter os dados.

Homem sorrindo e usando óculos. Ao seu redor notificações de cobrança recebida, nota fiscal emitida e indicativo de faturamento previsto.

Asaas: conta digital completa e sem mensalidade

Ofereça várias formas de pagamento, gerencie suas cobranças, emita notas fiscais, antecipe o recebimento de dinheiro e pague fornecedores em um só lugar.

O Asaas diminuiu a inadimplência e aumentou a eficiência do nosso financeiro"

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